ofo小黃車是如何打造情感化設(shè)計(jì)的？

大家好先做一個(gè)自我介紹，我叫可風(fēng)，現(xiàn)在是 ofo小黃車體驗(yàn)設(shè)計(jì)部（OXD）的負(fù)責(zé)人，我們團(tuán)隊(duì)目前負(fù)責(zé) ofo線上產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)和運(yùn)營活動設(shè)計(jì)。

從16年剛到ofo的時(shí)候我心中就有一個(gè)巨大的疑惑，像ofo這樣一個(gè)簡單的出行類產(chǎn)品還能怎么設(shè)計(jì)呢？眾觀周圍很多出行類App，除了一個(gè)地圖和幾個(gè)按鈕外好像也沒什么特點(diǎn)了。于是我們?nèi)フ{(diào)研了國外很多優(yōu)秀的工具類產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，比如說 Line、Airbnb、Snapchat等，我發(fā)現(xiàn)他們都有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是在基礎(chǔ)的功能層面上他們非常重視用戶情感的打造，比如 Line非常火的表情包，Airbnb溫馨的旅行圖文內(nèi)容，Snapchat無厘頭有趣的玩法交互等。

而實(shí)際上ofo除了是一個(gè)開鎖工具和代步自行車外和用戶的現(xiàn)實(shí)生活也存在在很多關(guān)聯(lián)性，用戶騎車小黃車上下班出勤、和朋友愛人家人一起逛街或周末出游。ofo 對他們來說除了騎行外，也是連接情感和美好生活的一款工具。于是因?yàn)檫@樣的關(guān)系和眾多場景，讓我萌生出了在ofo上嘗試情感化設(shè)計(jì)的想法。

正值OXD一周年之際，我們把去年我們在情感化設(shè)計(jì)方向的思考和嘗試進(jìn)行了一次總結(jié)分享給大家。里面涉及的作品都是OXD小伙伴的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)載請注明出處。同時(shí)感謝OXD的李娟和晏威同學(xué)辛苦整理的作品集，另外也歡迎大家關(guān)注此號或我們的團(tuán)隊(duì)號：http://www.zcool.com.cn/team/12858

在正文之前先看一下我們做的酷炫短視頻：